
O Vencedor comete erros e diz “Eu estava errado” assume a responsabilidade: ele não busca culpado e são dono das próprias decisões. O perdedor diz: “Não foi culpa minha”;
O Vencedor trabalha mais arduamente que o perdedor e tem mais tempo. O perdedor está sempre “muito ocupado”, talvez evitando o fracasso;
O Vencedor resolve o problema, administra o conflito. O perdedor dá voltas ao redor do problema;
O Vencedor respeita aqueles que lhe são superiores e tenta aprender com eles. O perdedor ressente-se daqueles que lhe são superiores e tenta achar defeitos neles;
O Vencedor é responsável por mais do que seu trabalho. O perdedor diz “Eu apenas trabalho aqui”;
O Vencedor diz: “Deve existir uma maneira melhor de se fazer isto”. O perdedor diz: “Por que mudar? Esta é a maneira pela qual isto sempre foi feito”
Lembre-se que tudo começa numa decisão e ela é sua!
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