O profissional de segurança privada pode realizar uma negociação em um gerenciamento de crise, onde possuam vítimas ou reféns?
A resposta é NÃO, devemos ter em mente que é função dos órgãos de SEGURANÇA PÚBLICA realizar a primeira intervenção, porém uma crise pode ser instaurada a qualquer momento, e o profissional de segurança privada, precisa saber exatamente quais são as medidas necessárias para a dissolução do fato, pois será um fator determinante em relação a integridade física dos envolvidos.
São essas:
Identificar o ponto exato da crise.
Isolar o local.
Acionar os órgãos de segurança pública.
Estabelecer contato com o causador da crise de forma calma e amistosa, tendo em vista que a função de negociar, é de responsabilidade de um profissional altamente preparado e qualificado dos órgãos de segurança pública chamado NEGOCIADOR.
Coletar o máximo de informações, nome do causador da crise, quantidade de reféns ou vítimas, armamentos, se o captador fez alguma exigência, e quais são as suas motivações.
Ser possuidor de equilíbrio emocional diante dos fatos.
Manter a crise afastada de curiosos, imprensa, familiares, prestadores de serviço.
E no momento que os órgãos de segurança pública chegaram, passar todas as informações de maneira clara e objetiva, com riqueza nos detalhes.
De acordo com suas informações, irá se criar uma estratégia para que o caso seja solucionado, prezando sempre a vida e a integridade física de todos os envolvidos.
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