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A dedicação é uma habilidade que irá te ajudar a extrair melhores resultados das suas ações. Afinal, de nada adianta se matricular nos melhores cursos, comprar os melhores livros, frequentar os mais badalados eventos da sua área, se não se dedicar para aplicar o conhecimento adquirido. Confira, a seguir, dicas para se tornar uma pessoa mais dedicada, coloque-as em prática e veja a sua vida se transformar. Aprenda a recusar o que não te agrega. Ser dedicado envolve ter foco naquilo que deseja realizar e, para isso, é fundamental que saiba recusar coisas que não irão agregar aos seus objetivos. Se você tem medo de dizer não, seja para trabalhos ou pessoas, é porque lhe falta segurança. A melhor maneira de adquirir autoconfiança é tendo certeza sobre os seus objetivos e permitir que eles te guiem. Organize sua rotina. Para que a sua dedicação surta efeito, é necessário que organize a sua rotina e, assim, otimize as suas ações. Sem organização, todo o seu esforço pode ser desperdiçado. Além disso, o fato de ter horários para cada atividade fará com que o seu corpo se habitue a isso e, assim, tenha mais energia para realizar as suas tarefas. Mantenha o foco Ao invés de querer abraçar o mundo e fazer várias coisas ao mesmo tempo, procure se dedicar a uma coisa de cada vez. Já foi comprovado cientificamente que o cérebro consegue focar em apenas uma atividade por vez, pois o ato de alternar a atenção em várias tarefas compromete o seu desempenho. Adote o Hábito de fazer anotações Tirar os seus pensamentos do campo das ideias e passá-los para o papel é uma ação simples, mas capaz de trazer resultados excelentes. Através de anotações é possível se organizar, planejar suas ações, definir prioridades, se conhecer melhor. Escolha o método que melhor se adaptar à sua rotina e faça desse hábito parte da sua rotina.

Fadiga Conforme citamos acima, a exaustão emocional ocorre porque o cérebro gasta uma energia considerável vivenciando essas emoções intensas. No entanto, não podemos nos esquecer de que o corpo e a mente são um todo integrado. Por isso, se falta energia na mente, também pode faltar energia para o próprio corpo. Assim, a pessoa se sente exausta também fisicamente, como se não houvesse força no seu organismo para fazer o que precisa ser feito. A vontade é de sempre ficar deitado. Dificuldade para dormir A fadiga intensa geralmente nos leva à crença de que será mais fácil pegar no sono. Contudo, os casos de exaustão emocional têm mais esta adversidade: mesmo com a exaustão, a mente não para de pensar em cenários negativos, que nos mantêm cada vez mais alertas. Isso afasta o sono, gerando noites mal dormidas ou mesmo em claro. Assim, a pessoa fica ainda mais exausta e menos concentrada, em uma espécie de “círculo vicioso da exaustão”. Dores de cabeça e musculares As emoções negativas disparam sobre o organismo algumas substâncias, como a adrenalina e o cortisol. Elas promovem uma série de reações no seu corpo para se defender de possíveis ameaças, como a elevação da pressão arterial, a aceleração dos batimentos cardíacos e o tensionamento dos músculos. O problema é que os problemas de origem emocional não se resolvem com essa tensão física, de modo que surgem as dores de cabeça e nos músculos, como consequência da tensão. Alterações Gastrintestinais As substâncias citadas acima parecem ter efeitos também sobre o sistema digestório. Assim, a prisão de ventre e o efeito oposto, a diarreia, também podem ser comuns nos casos de exaustão emocional. Gases, dores abdominais e oscilações de apetite podem ocorrer também. Algumas pessoas comem mais em momentos de tensão emocional, enquanto outras perdem completamente o apetite. Essas alterações são respostas ao estresse. Infecções mais frequentes Por fim, as oscilações emocionais e tensões tendem a enfraquecer o nosso sistema imunológico. Isso significa que as células de defesa do organismo contra agentes invasores, como vírus e bactérias, ficam mais fracas. Em consequência, podemos afirmar que o estresse nos torna mais suscetíveis às doenças infecciosas, como gripes e resfriados, pois as nossas defesas naturais foram comprometidas. É importante reconhecer esses sintomas o quanto antes e associá-los ao seu estado emocional. Antes mesmo que a situação evolua para um quadro de transtorno de ansiedade ou depressão, procure ajuda médica e psicológica. Esses profissionais certamente o ajudarão a sanar esses sintomas e também a cortar o mal pela raiz, o ajudando a lidar melhor com as suas emoções. E você, ser de luz, já passou por algum momento de exaustão emocional? O que fez para solucionar o problema? Deixe o seu comentário no espaço a seguir. Além do mais, que tal levar estas informações a todos os seus amigos, colegas de trabalho, familiares e a quem mais possa se beneficiar delas? Compartilhe este artigo nas suas redes sociais!

Irritabilidade As oscilações de humor são uma característica típica da exaustão emocional. A pessoa convive com a sensação de estar no limite, como se qualquer novo problema fosse a gota d’água que ela não será capaz de suportar. Por isso, respostas atravessadas, reações explosivas e linguagem rude, desproporcional aos fatos, são comuns nesses momentos. Uma visão negativa sobre a vida gera certo desespero, e tudo parece pior do que de fato é, causando essa irritação constante. Falta de concentração e memoria Se você passou por um momento de exaustão emocional, provavelmente já percebeu que ele provoca uma dificuldade enorme de concentração. Você começa uma atividade e, quando se dá conta, a interrompeu porque o seu pensamento já está lá nos problemas novamente. A exaustão emocional consome tanta energia do cérebro que é como se ela faltasse para outras atividades mentais. A memória, por exemplo, começa a falhar, como se a mente estivesse dando sinais de cansaço. Pessimismo Como mencionamos acima, os momentos de exaustão emocional criam nas mentes das pessoas a ideia de que as situações estão muito piores do que de fato são. Em outras palavras, a pessoa se torna pessimista em relação a tudo. Assim, ela tem muito mais facilidade em identificar os problemas do que as suas possíveis soluções. Tudo é visto sob uma ótica negativa, como se fosse impossível encontrar aspectos positivos naquilo que se vê ou que se faz. Desânimo Em consequência do item anterior, surge o desânimo. Se tudo é negativo, tudo é problemático, e tudo vai dar errado, para que dar-se ao trabalho de tentar? Essa é a ideia que leva os emocionalmente exaustos ao desânimo. Falta motivação, falta coragem, enfim, falta vontade para fazer qualquer coisa, pois as perspectivas são sempre negativas. Isso ocorre tanto na vida pessoal como na vida profissional: os planos não saem do papel, pois tudo parece ameaçador e impossível. Tristeza e Isolamento Ao entrar nesse estado negativo, o indivíduo começa a sentir que as diferentes áreas da vida não saem do lugar. Essa sensação de estar preso e incapaz de agir o leva a ter problemas de autoestima, considerando-se um fracasso. Por isso, surge um estado de tristeza, medo, fraqueza emocional e a sensação de que todo mundo é mais capaz, inteligente e feliz do que a própria pessoa. Isso a conduz ao isolamento, pois ela não tem vontade de fazer nada, nem mesmo as atividades que antes lhe davam prazer.

As emoções fazem parte da vida. Há momentos em que elas são mais brandas e há ocasiões em que elas são mais intensas. O importante é aprendermos a lidar com elas, e não a evitá-las ou a reprimi-las. O fato, porém, é que, em algumas circunstâncias, parece que a nossa capacidade de processar o que sentimos é insuficiente para a intensidade das emoções, especialmente das negativas. Nesse momento, chegamos a um cenário de exaustão emocional. Ele realmente aparece quando temos problemas no relacionamento familiar ou amoroso, quando nos preocupamos com alguém que está doente, quando passamos pelo falecimento de uma pessoa próxima e até mesmo quando estamos sobrecarregados no trabalho ou enfrentando dificuldades financeiras, por exemplo. Naturalmente, esses eventos são muito estressantes, o que nos fragiliza emocionalmente. Se não soubermos lidar com essas emoções, podemos cair em quadros de depressão, ansiedade, síndrome de burnout, entre outros problemas de ordem mental. Reconhecer os sinais de que algo não vai bem é o primeiro passo para resolver a questão antes que ela de fato se torne um problema grave. Por isso, separamos os 5 sinais emocionais e os 5 sinais físicos mais comuns da exaustão emocional. Confira-os na sequência e boa leitura!

Quando for fazer algo, faça sempre o melhor, busque a perfeição mesmo que jamais a encontrará, seja honesto, orgulhe-se de seus feitos, e jamais espere o reconhecimento de ninguém. Dedique-se por inteiro, envolva-se e seja envolvido. Emprenhe-se em dar o seu melhor, nunca menos disso. Lembre-se: Procure dar sempre o seu melhor e procure mostrar aos outros a sua melhor versão. Não tente ser melhor do que ninguém, seja apenas você mesmo.

É um dos grandes desafios de qualquer empresa com alguns colaboradores. Chegar no horário, repassar as informações no tempo certo, conseguir entregar os trabalhos no prazo estabelecido pode ser uma dificuldade para alguns. Porém, ser pontual é mais do que ser capaz de entregar tarefas no prazo determinado, ela também tem a ver com a sua capacidade de se organizar durante o dia e tirar máximo proveito do seu tempo. A pontualidade mostra profissionalismo e é uma característica muito admirada e definidora de caráter. Especialmente quando não te conhecem, a pontualidade é algo que marca a primeira impressão sobre as pessoas. Certamente, você possui metas e quer cumpri-las. Para isso, o tempo, em geral, deve ser bem administrado para que os objetivos a curto, médio ou longo prazo sejam alcançados da melhor maneira possível. A falta de pontualidade no trabalho poderá gerar prejuízo a produtividade da equipe, podendo acarretar a harmonia. Lembre-se: A falta de pontualidade é a falta de virtude.

Ao saber como ganhar credibilidade no trabalho, o profissional dá um passo importante para o seu crescimento profissional. Afinal de contas, a confiança é uma espécie de motor para inspirar outras pessoas, desenvolver as suas habilidades e, ainda, ter o respeito de todos dentro da empresa. Passar credibilidade e confiança permitem que seus colegas de trabalho e superiores olhem para você como um profissional confiável para dar informações e fazer a tomada de decisões. Um profissional com credibilidade ganha o respeito de seus colegas e membros da equipe. Credibilidade e confiança podem se traduzir em melhor desempenho no trabalho e maiores chances de promoção. Mas como passar essa confiança e credibilidade aos outros no ambiente profissional? Como ganhar credibilidade no trabalho? Tenha uma postura e comportamentos mais receptivos. ... Lembre-se de ter uma atitude condizente com as suas palavras. ... Trabalhe a sinceridade e a honestidade. ... Foque em soluções no dia a dia corporativo. ... Atualize seus conhecimentos. ... Seja o epicentro de um ambiente seguro e acolhedor.

Para a segurança de todos, manter uma portaria com controle de recebimento de entregas e correspondências é muito importante. Existem situações que podem ser desafiadoras, gerando dúvidas sobre como proceder ao receber a visita de um oficial de justiça no condomínio, e até mesmo em relação às entregas de correspondências. Para evitar problemas, analisaremos dois casos. Recebendo um oficial de justiça Assim como todos os visitantes, o oficial de justiça deve estar devidamente identificado e precisa apresentar o mandado judicial. Estando de acordo, o funcionário da portaria deverá liberar o acesso, caso solicitado, e fornecer as informações corretas sobre a condição do imóvel. Os colaboradores do condomínio devem ser orientados a sempre informar a verdade. Tentar impedir a entrada do oficial de justiça portador de ordem judicial, negar ou prestar falsas informações são condutas que podem ser configuradas como crimes previstos nos artigos 330 e 331 do código penal. Cartas registradas ou citações judiciais também exigem atenção!!!! Citações judiciais De acordo com a lei nº 13.105/2015 – código de processo civil, em seu art.248, § 4º, as citações judiciais podem ser recebidas pelos funcionários do condomínio. O profissional também pode recusar o recebimento se declarar por escrito, sob penas da lei, que o destinatário não mora mais no condomínio ou que o imóvel está desocupado. Portanto, recomendamos que, para evitar nulidade processual, o condomínio deve ter um rigoroso processo de protocolo de entrega da correspondência ao morador. Além de resguardar o condomínio, essa providência auxiliará na agilidade dos processos judiciais. Sempre oriente o colaborador a passar a verdade ao funcionário dos correios ou ao oficial de justiça. É importante orientar os funcionários responsáveis que, ao verificarem se tratar de correspondência judicial, é imprescindível entregá-la com prioridade ao destinatário final, sempre sob protocolo.

É fundamental orientar e treinar os porteiros e demais funcionários sobre como receber as correspondências e, posteriormente, protocolar a entrega corretamente. A informação que será fornecida, como “ausente”, “mudou-se” ou “falecido”, deve corresponder à realidade e concedida de maneira imediata no momento da tentativa de entrega. Para isso, a portaria deve estar informada sobre a condição do apartamento e seus moradores, com o cadastro atualizado dos residentes no imóvel. Vale frisar e avisar os colaboradores: saída temporária, viagem ou saída para o trabalho não são consideradas ausências. Para manter-se informado é preciso receber informações de fontes confiáveis. Caso tenha dúvidas, o ideal é contratar a administração condominial.

No vídeo de hoje concluiremos a serie de videos sobre atendimento ao cliente falando sobre percepção de segurança. Um profissional de segurança privada, tem como uma de suas atribuições a percepção quando há algo fora da normalidade, e em situações que estejam relacionados ao atendimento ao cliente

Obter e arquivar o protocolo de entrega das correspondências aos moradores é fundamental para isentar o condomínio de qualquer responsabilidade, especialmente com relação às encomendas e correspondências judiciais. A entrega ao morador deve ser: O mais breve possível, logo após o recebimento pelo condomínio; O protocolo deve conter data, nome completo e assinatura do recebedor. Lembre-se de que o caderno/livro de protocolo deve ficar sob a guarda do condomínio, não podendo ser retirado da portaria pela empresa terceirizada ou por qualquer condômino/morador. E se o morador se recusar a assinar o livro de protocolo de entrega do condomínio? Em casos de recusa no recebimento, o condomínio deve entregar a correspondência por debaixo da porta, relatando no livro a ocorrência, na presença de duas testemunhas. Importante guardar todas essas comprovações para resguardo do condomínio.

No vídeo de hoje falaremos sobre as consequências de um mau atendimento ao cliente. O bom profissional de segurança privada é conhecido por ser firme em suas ações, porém age com extrema educação.